京东换货操作步骤如下：
1. 登录京东网站或京东手机APP，进入“我的订单”页面。
2. 找到需要换货的订单，点击“申请售后”按钮。
3. 在弹出的售后页面中选择“换货”选项。
4. 选择需要换货的商品，并填写换货原因。
5. 选择换货方式，一般有自主换货和返厂换货两种方式，根据实际情况选择适合的方式。
6. 填写换货地址和联系方式，确保地址准确无误。
7. 确认换货信息无误后提交申请。
8. 等待京东客服人员审核申请，通常会在1-2个工作日内处理。
9. 客服审核通过后，会安排物流取件并寄出新商品。
10. 收到新商品后，检查是否完好无损，如有问题可及时联系客服处理。
换货过程中需要注意以下几点：
1. 保留商品原包装和配件，如有缺失或损坏可能会影响换货。
2. 换货商品的参考价格可能会根据当时的市场行情有所浮动，具体以京东官方通知为准。
3. 如果物流取件遇到问题，可随时联系京东客服查询处理进度。
总之，进行京东换货操作前要认真核对商品信息和填写信息，保持联系方式畅通，便于及时沟通和处理售后问题，提高换货效率和顺利度。
