天猫超市券直播间不能领取的原因可能有以下几点：
1. 活动时间限制：天猫超市券直播间的领取时间可能是有限制的，活动进行期间内才能领取，过了活动时间就无法领取。
2. 已经领取过了：有可能是您已经在之前的活动或者其他渠道领取过了同样的券，所以不可以再次领取。
3. 参与资格限制：有些活动可能对用户有一定的参与条件和资格限制，如果您不符合相关条件，就无法领取。
4. 网络问题：有时候可能是网络问题造成的无法领取，可以尝试更换网络环境或者清理缓存再尝试。
解决方法：
1. 查看活动规则：首先需要仔细查看活动规则，确保您在领取时间内，符合参与条件。
2. 检查是否已经领取过：登录天猫账号，查看您的账户中是否已经有相同的优惠券在使用中，避免重复领取。
3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系天猫客服人员，询问原因并寻求帮助解决。可以在天猫APP或者官方网站上找到客服联系方式。
总的来说，天猫超市券直播间无法领取的原因可能是多方面的，需要仔细查看活动规则和条件，排查自身问题，如无法解决，可以尝试联系客服解决。
