天猫超市是一个知名的电商平台，在购买商品时可能会出现东西错了的情况。如果发现天猫超市购买的商品有错货或者质量问题，可以通过以下步骤进行退货：
1.核实商品问题：首先要核实商品问题，确认是错货还是质量问题。可以通过对比商品实物和订单信息来确认问题所在。
2.联系客服：在确认了商品问题后，可以通过天猫超市官网或者App的客服渠道联系客服人员。在天猫超市官网或者App首页的底部有“帮助中心”或者“联系客服”的入口，点击进入后可以选择在线聊天、拨打热线电话或者提交问题反馈等方式联系客服人员。
3.申请退货：在联系客服后，说明商品问题并申请退货。客服人员会根据具体情况给出退货流程和要求。一般情况下，客服会要求买家提供订单信息、商品照片等证据，以便核实问题并帮助处理退货。
4.退货流程：根据客服人员的指引，按照天猫超市的退货流程进行操作。通常情况下，买家需要将商品寄回指定地址，并在包裹内附上退货单或者备注订单信息。退货过程中，建议选择可追踪的快递公司，并保留好快递单号等信息以备查询。
5.退款处理：待收到退货商品后，天猫超市会进行商品检查和处理。一般情况下，天猫超市会在收到退货商品后的一定时间内进行退款操作。退款方式一般是按照原支付方式原路退回，如需换货可以根据实际情况选择。
总的来说，如果在购买天猫超市商品时出现东西错了的情况，不要慌张，依据以上步骤和流程与客服沟通申请退货即可。在操作退货过程中，保留好订单和快递信息以备万一，并及时关注退款情况。天猫超市作为一家知名的电商平台，在售后服务上一般是比较有保障的，消费者在退货过程中有任何问题可以随时与客服联系沟通解决。
