天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线生鲜超市，为用户提供生鲜食材、日用品、酒水等商品的购买服务。天猫超市的送货模式是采用物流配送的方式，保证用户可以在最短时间内收到他们购买的商品。
首先，用户在天猫超市下单购买商品后，可以选择配送时间和地点。天猫超市通常会提供多个送货时间段供用户选择，比如工作日白天、晚上或者周末等。用户可以根据自己的时间安排选择合适的送货时间，方便自己在家接收商品。
其次，天猫超市会将用户下单购买的商品整理打包，并交给物流公司进行配送。物流公司会根据用户选择的送货时间和地点，安排配送员在相应时间段将商品送达用户手中。用户可以通过手机或者电脑查看订单状态和配送进度，方便掌握商品的送达时间。
另外，天猫超市的送货模式还包括冷链配送。生鲜商品的保鲜和配送是非常重要的，为了保证商品的新鲜度和质量，天猫超市会采用专门的冷链配送车辆和设施，保持商品在运输过程中的低温和湿度，以确保商品新鲜到达用户手中。
最后，天猫超市的送货模式也包括售后服务。如果用户在收到商品后发现有任何质量问题或者配送损坏，可以及时联系天猫超市的客服人员，进行退换货或者补发商品的处理。天猫超市提供专业的客服团队和售后服务，确保用户的购物体验和满意度。
总的来说，天猫超市的送货模式是通过物流配送的方式，快速、准时地将用户购买的商品送达用户手中，提供一站式的购物体验和服务。通过合理安排送货时间、冷链配送和售后服务，天猫超市致力于为用户提供高质量的购物体验，让用户放心选购生鲜食材和日用品。
