可以投诉京东商城，京东商城作为一家知名的电商平台，为消费者提供了便利的购物体验。然而，有时候也会出现一些问题，比如商品质量不符、售后服务不及时或不满意等。如果消费者遇到这种情况，可以通过以下渠道进行投诉：
1. 客服投诉：首先可以通过京东商城的客服热线或在线客服进行投诉。消费者可以直接向客服人员提出投诉，详细描述问题并要求解决方案。通常客服会尽快处理并解决问题。
2. 网络投诉平台：消费者可以到一些消费者维权的网站或论坛上进行投诉，比如“12315消费者维权平台”、“315消费维权网”等。在这些平台上，消费者可以公开投诉京东商城的问题，引起更多人的关注，也可能得到更好的解决方案。
3. 投诉京东商城官方：京东商城也设有投诉通道，消费者可以直接在官方网站上进行投诉。京东会对投诉进行合理的处理，并尽快提供解决方案。
在投诉过程中，消费者需要保留好相关证据，比如订单号、聊天记录、退款凭证等，以便证实自己的投诉合理性。同时，消费者也要保持克制和理性，与京东商城进行积极的沟通，争取达成双方都能接受的解决方案。
总之，消费者有权利对京东商城提出投诉，在合理合法的前提下维护自己的权益。投诉可以让京东商城看到问题所在，及时改进服务质量，提升顾客满意度。消费者在遇到问题时不要畏惧，应该勇敢站出来维护自己的权益，让电商平台更好地服务广大消费者。
