在天猫超市购物时，很多人可能会遇到一些问题，比如包裹没有及时签收。当这种情况发生时，消费者往往不知道该如何处理，是否可以退货。在天猫超市，如果包裹没有被签收，通常是可以退货的。下面我将详细介绍在天猫超市购物时包裹未签收的情况下如何退货。
首先，如果您在天猫超市购物后包裹未能及时签收，您可以登录天猫超市官方网站或APP，找到您的订单并联系客服。您可以告诉客服您的包裹还未到达，或者因为各种原因无法签收，客服会帮助您处理退货事宜。
其次，天猫超市的退货政策规定，如果包裹未能及时签收或包裹已经被退回，您可以申请退货。但是在退货之前，您需要确保包裹的完整性和商品的完好。如果包裹已经被打开或者商品已经被使用，可能会影响您的退货申请。
此外，除了在天猫超市官方网站或APP上联系客服处理退货外，您也可以通过客服电话进行咨询和处理。天猫超市的客服电话通常是24小时在线的，您可以随时联系客服咨询关于退货的问题。
最后，当您提交退货申请后，天猫超市的客服会在1-3个工作日内审核您的申请。如果您的退货申请通过，您可以选择退款或者换货。天猫超市的退货流程通常比较简单顺畅，只要您遵循规定的步骤，一般可以在较短的时间内完成退货流程。
总的来说，在天猫超市购物时如果包裹未签收，是可以进行退货的。只要您按照天猫超市的规定和流程进行操作，一般不会遇到太大的困难。希望这些信息能够帮助到您，祝您在天猫超市购物愉快！
