京东的导购客服位于京东平台上，可以通过在线客服、电话客服、以及京东官方微信公众号等方式进行咨询和沟通。导购客服是京东为消费者提供的一种重要服务，能够帮助消费者选择合适的商品、解决购物过程中遇到的问题，提供购物指导和建议。
在京东平台上，用户可以通过点击页面上的在线客服按钮，即可进入在线客服页面与导购客服进行即时沟通。导购客服会及时回应用户的咨询和问题，帮助用户解决疑惑，提供购物建议。另外，在京东商城的商品页面上也会有在线客服的入口，用户可以直接在商品页面上与导购客服进行交流，更便捷地获取信息和指导。
此外，用户还可以拨打京东的客服热线进行咨询，京东客服热线为用户提供24小时全天候的服务。用户可以通过拨打400-610-8888这个热线电话来联系京东的客服人员，进行在线咨询和解决问题。京东的客服人员会耐心倾听用户的需求和问题，并提供专业的帮助和指导。
除了在线客服和电话客服外，用户还可以关注京东官方微信公众号，与导购客服进行联系。在微信公众号上，用户可以直接向京东的客服人员发送消息，进行在线咨询和沟通。导购客服会在第一时间回复用户的消息，帮助用户解决问题，提供购物建议。
京东的导购客服团队由经过专业培训的客服人员组成，他们具有丰富的商品知识和购物经验，能够为用户提供高效、专业的服务。导购客服会根据用户的需求和问题提供个性化的帮助和指导，帮助用户进行商品选择、比较和购买决策，提高用户的购物体验和满意度。
总的来说，京东的导购客服是一个重要的购物辅助工具，可以帮助用户解决购物过程中的问题，提供专业的购物建议和指导。用户可以通过京东平台上的在线客服、电话客服以及微信公众号等方式与导购客服进行联系，得到及时的帮助和支持。京东导购客服的存在，为用户的购物体验提供了更便捷、更个性化的服务，帮助用户更好地选择、比较和购买商品。京东导购客服的设立，为京东商城用户提供了更加全面和周到的服务，提高了用户的购物体验和满意度。京东导购客服团队致力于为用户提供更好的购物服务，帮助用户享受愉快的购物体验。
