天猫超市作为中国最大的电商平台之一，其送货服务是其吸引消费者的一大亮点之一。在进行送货之前，通常会有电话联系，这是为了确认订单、确认送货时间以及确认收货地址等相关信息。在这个电话联系的过程中，通常不会要求额外支付费用。
首先，让我们了解一下天猫超市的送货流程。当您在天猫超市购物完成并下单后，商家会安排相应的物流公司进行配送。配送员会按照您提供的联系方式（通常是电话）在送货之前联系您，确认您的收货地址和方便的送货时间。这个电话通常是用来提高配送效率和服务质量的一种方式，确保您在家时能够收到包裹，避免不必要的延误和麻烦。
在这个电话联系的过程中，配送员会确认订单信息，例如订单号、商品名称、数量等，以确保送货无误。同时，也会确认收货地址的准确性，避免因地址不清晰或错误而导致的送货失败。此外，他们可能会询问您方便的送货时间，以便在您方便的时候送货，提升您的购物体验。
需要注意的是，天猫超市通常不会在送货前额外收取费用。您在下单时已经支付了商品的价格以及相关的运费（如果适用），在正常情况下不会再额外收取费用。如果配送员在电话中要求您额外支付费用，您可以要求其出示明确的收费标准，并核实是否属实。如果有疑问，可以直接联系天猫客服进行核实。
总的来说，天猫超市送货前来电通常是为了确认订单信息和送货细节，并不会额外要求支付费用。这种电话联系是为了提供更好的购物体验和配送服务，确保您能够顺利收到您购买的商品。
