UCC咖啡是一家在全球范围内都有销售的知名咖啡品牌。在中国市场,UCC咖啡也非常受欢迎。然而,有时候我们在购买产品时会遇到一些问题,需要进行退货或退款。针对这种情况,UCC咖啡在天猫超市上购买的商品可以进行退货退款。
具体来说,UCC咖啡在天猫超市上售卖的产品退货和退款政策如下:
1.退货条件
(1)商品质量问题或数量不符合订购要求
如果收到的商品存在质量问题或与订购的商品数量不符,可以提交申请进行退货。
(2)商品非正常使用情况下发生的自然损坏
如果收到的商品发生自然损坏,可以提交申请进行退货。
2.退款政策
(1)申请退货商品审核通过并确认收货后,将全额退款。
(2)付款方式不同,退款到账时间也会不同。支付宝付款的,退款将在申请通过后1-3个工作日,退回至原支付账号;微信付款的,退款将在申请通过后7-15个工作日,退回至原支付账号。
总之,在保证商品完好无损的情况下,UCC咖啡在天猫超市上售卖的商品可以进行退货退款。如果在购买过程中遇到了问题,可以通过天猫超市的在线客服或者拨打客服电话(95188)进行咨询和申请退货退款。需要注意的是,退货商品必须保持完好且未使用过,否则无法进行退货。