在日常生活中，我们难免会遇到一些消费问题，需要向商家进行投诉。而对于天猫超市这样的大型电商平台，消费者投诉也是非常常见的事情。消费者可以通过以下方式进行投诉：
1. 在天猫超市App或网站上进行投诉：天猫超市提供了在线客服服务，消费者可以在App或网站上找到“联系客服”或“在线客服”的入口，然后选择投诉问题类型，填写相关信息并提交投诉内容。天猫超市的工作人员会尽快处理并回复消费者的投诉。
2. 通过客服电话进行投诉：消费者可以拨打天猫超市的客服电话，向客服人员进行投诉。在客服电话中，消费者可以详细描述自己的投诉问题，提供相关证据和订单信息，以便客服人员能够更快地进行处理。
3. 通过天猫超市的社交媒体平台进行投诉：消费者可以在天猫超市的微博、微信等社交媒体平台上进行投诉。在社交媒体上投诉可以引起更多人关注，让问题更快得到解决。
4. 到实体店投诉：如果消费者选择了门店自提或门店取货的方式购买商品，可以选择直接到实体店进行投诉。消费者可以向店内员工反映问题，提出投诉要求。
在投诉时，消费者应该注意以下几点：
1. 理性客观：在投诉时，消费者要冷静理性，不要过于激动和情绪化，要客观描述问题，提供充分的证据。
2. 保留证据：消费者在投诉前应该保留好相关证据，例如订单信息、聊天记录、商品照片等，以便更好地证实自己的问题。
3. 拒绝恶意投诉：消费者在投诉时应该避免恶意投诉，不要故意捏造问题或夸大事实，以免影响商家正常经营。
总的来说，消费者在投诉天猫超市时需要有理有据，坚持自己的权益，合理合法地要求解决问题。只有这样，才能有效地保护自己的消费权益，维护消费者合法权益的同时，也促使天猫超市更好地改进和提高服务质量。
