天猫超市是一家网络超市，通常是通过线上下单购物，很少需要电话联系客服。不过，有时候我们可能需要通过电话与天猫超市客服联系，比如查询订单情况、投诉商品质量或配送问题等。
如果您在需要联系天猫超市客服时没有接到电话，可以尝试以下几种方法解决问题：
1. 留言：您可以尝试通过天猫超市的官方网站或APP留言，描述您的问题并留下联系方式，客服人员会在第一时间联系您解决问题。
2. 在线客服：天猫超市通常有在线客服服务，您可以登录官方网站或APP，在客服对话框内描述您的问题，客服人员会即时回复并解决问题。
3. 发送邮件：您也可以尝试通过发送邮件的方式联系天猫超市客服，将您的问题详细描述并发送至指定的邮箱地址，等待客服人员回复解决问题。
4. 社交媒体：您可以关注天猫超市在各大社交媒体平台上的官方账号，通过留言或私信的方式联系客服人员，解决问题。
5. 寻求帮助：如果以上方法依然无法解决问题，您可以寻求朋友或家人的帮助，尝试通过其他联系方式找到天猫超市客服，解决您的问题。
总的来说，如果在需要联系天猫超市客服时没有接到电话，不必担心，可以通过其他渠道联系客服人员，解决问题。与天猫超市客服取得有效沟通，有助于解决您的疑问或问题，保障您的消费权益。愿您在使用天猫超市的过程中顺利愉快！
