在使用公众号查询收货地址前，首先需要确认该公众号是否提供了这项服务。通常情况下，公众号会在个人中心或者用户设置中提供“收货地址管理”或者“收货地址查询”的选项。如果有这样的功能，那么用户就可以方便地查询自己的收货地址。
一般来说，查询收货地址的流程如下：
1. 进入公众号：打开手机上的微信应用，搜索或者关注需要查询的公众号。
2. 进入个人中心：在公众号页面中，找到“个人中心”或者“我的”等按钮，点击进入个人中心页面。
3. 找到收货地址管理：在个人中心页面中，寻找“收货地址管理”或者“地址管理”等选项，这一项通常在用户设置或者个人信息管理中。
4. 查询收货地址：点击“收货地址管理”选项后，会看到用户之前填写的所有收货地址。用户可以在这里查看、编辑或者删除之前填写的地址信息。
5. 添加新地址：如果用户需要添加新的收货地址，可以点击“添加地址”或“新增地址”等选项，并填写相应的地址信息，包括收货人姓名、联系电话、详细地址等。
6. 确认修改：用户在查询或者编辑收货地址后，记得点击“保存”或“确认”按钮，确保修改的地址信息已经保存成功。
通过以上步骤，用户可以在公众号中轻松地查询自己的收货地址。此外，用户也可以根据实际需求进行收货地址的修改、删除或者添加。在收货地址变更时，一定要及时更新以确保订单配送的准确性。
需要注意的是，不同的公众号可能提供的收货地址管理功能有所差异，用户在查询收货地址时可能会遇到不同的界面设计或者操作流程。因此，在使用公众号查询收货地址时，最好根据具体的页面提示或者操作指引进行操作，以确保查询过程的顺利进行。
总的来说，公众号提供的收货地址查询功能方便了用户在线购物、订餐等活动中的收货地址管理，用户只需通过简单的操作，就可以随时查询、修改或者添加自己的收货地址，提高了用户的使用体验和便捷性。
