京东是中国最大的综合性电商平台之一,很多人会在京东上购物,下订单。在购物时,我们都会生成一个订单号,用来标识我们的订单。订单号是很重要的信息,如果需要查询订单的话,就需要知道订单号。那么,京东怎么查订单号呢?接下来,我们来详细介绍一下。
一、在京东APP上查订单号:
1. 打开京东APP,登录你的账号。
2. 在首页顶部点击“我的订单”进入订单管理页面。
3. 在订单管理页面找到需要查询的订单,点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面,你可以看到订单号,通常会显示在页面的最上方或者订单详细信息的位置。
二、在京东网页版上查订单号:
1. 打开京东网页版,登录你的账号。
2. 在首页顶部悬浮导航栏中找到“我的订单”入口,点击进入订单管理页面。
3. 在订单管理页面找到需要查询的订单,点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面,你可以看到订单号,通常会显示在页面的最上方或者订单详细信息的位置。
三、通过京东客户端联系客服查订单号:
如果以上方法都无法查到订单号,你也可以通过京东客户端联系客服进行查询,以下是通过京东客户端联系客服的步骤:
1. 打开京东APP,登录你的账号。
2. 在首页顶部或者个人中心页面找到“客服”入口,点击进入客服页面。
3. 在客服页面中选择在线客服或者人工客服进行沟通。
4. 在和客服沟通时,告诉客服你需要查询订单号的订单信息,客服会在系统中帮你查询到订单号并告知你。
总结一下,以上就是在京东上查订单号的几种方法。如果你忘记了订单号或者有其他需要查询订单号的情况,希望以上方法可以帮到你。京东作为一家大型电商平台,提供了较为便捷的订单管理和客服服务,让用户能够更轻松地进行订单查询和交流沟通。希望以上信息对你有所帮助。