天猫超市是阿里巴巴旗下的一个在线购物平台,提供各种商品的购买和配送服务。如果你在天猫超市购买了商品,想要查询订单的情况或者物流信息,可以通过以下步骤进行操作:
第一步:登录天猫超市网站
首先,在手机或电脑上打开浏览器,输入“天猫超市”官方网站的网址(www.tmall.com),然后点击进入。
第二步:进入个人中心
在天猫超市网站上,点击右上角的“我的天猫”,然后选择“我的订单”,进入自己的个人中心页面。
第三步:查看订单
在个人中心页面上,可以看到自己的所有订单信息。找到你想要查询的订单,点击进入订单详情页面。
第四步:查看物流信息
在订单详情页面上,可以看到订单的状态和物流信息。点击“查看物流”按钮,可以查看到订单的配送情况和派送进度。也可以复制订单号,然后在物流公司的官方网站上输入订单号进行查询。
第五步:联系客服
如果在查询物流信息的过程中遇到问题,也可以联系天猫超市的客服进行咨询。在个人中心页面上点击“联系客服”,选择在线客服或者拨打客服电话进行咨询。
通过以上步骤,你可以轻松查询到在天猫超市购买的商品的订单情况和物流信息。如果有任何疑问或问题,可以及时联系客服进行解决。希望以上内容对你有所帮助,祝购物愉快!