京东自营是京东平台上的自营品牌，为了提高用户购物体验，京东自营设立了专门的客服团队，旨在帮助用户解决任何购物问题。如果您在购物的过程中遇到任何问题或需要帮助，可以联系京东自营的客服团队。接下来将介绍如何联系京东自营的客服。
一、通过京东APP联系客服
1、打开京东APP，并登录您的账号
2、在首页的右上角点击“我的”，进入个人中心
3、在个人中心页面下滑，找到“客户服务”选项，点击进入
4、在客户服务页面中，可以看到“联系客服”按钮，点击进入，即可和客服人员进行在线沟通
二、通过京东网页联系客服
1、打开浏览器，输入www.jd.com，进入京东网站
2、登录您的账号
3、在网站右上角找到“客户服务”选项，点击进入
4、在客户服务页面中，可以看到“联系客服”按钮，点击进入，即可和客服人员进行在线沟通
三、通过京东客服电话联系
如果您在使用京东 APP 或者网页无法解决问题，也可以通过电话方式联系京东客服。京东的客服电话为：400-606-5500，客服工作时间为每天8:00-23:00。
四、注意事项
1、在联系客服时，请详细描述问题，并提供相关订单信息，以便客服人员更快速地为您解决问题。
2、在与客服人员沟通时，请保持礼貌和耐心，态度友善。
3、如果遇到客服人员无法解决的问题，可以要求升级至上级客服或者咨询其他渠道的解决方案。
总之，京东自营的客服团队致力于为用户提供优质的服务，无论您遇到什么问题，都可以通过京东APP、网页或者电话联系客服，获取及时的帮助和支持。希望以上内容能够帮助您顺利解决任何购物问题，享受愉快的购物体验。
