京东售后周期是指顾客申请售后服务后，从提交申请到最终解决问题所需的时间。京东作为中国最大的在线零售平台之一，其售后周期通常会根据具体情况而有所不同，但一般情况下不会超过15个工作日。
京东的售后流程大致如下：顾客在京东平台上提交退款、换货或维修申请后，商家会在24小时内接受申请并进行审核。审核通过后，商家会按照售后协议的具体要求进行处理，比如发货退款、换货或维修。顾客收到商品后需在7天内确认收货，如有问题需及时反馈给商家。商家完成售后处理后，京东会在3个工作日内对售后申请进行评价，并相应处理。
一般来说，如果是退款申请，整个售后周期可能会较短，一般在7个工作日内完成。而如果是换货或维修申请，则可能需要更长的时间来处理，通常会在15个工作日内完成。当然，具体的售后周期还会受到多种因素的影响，在特殊情况下可能会有所延长。
值得一提的是，京东一直致力于提供优质的售后服务，保障顾客的权益。在售后服务过程中，京东会通过电话、短信、邮件等途径及时沟通顾客，保持联系并解决问题。同时，京东也设有客服热线和在线客服，方便顾客随时咨询并反馈问题，提供更便捷的服务体验。
总的来说，京东的售后周期一般在7-15个工作日内完成，具体时间还会根据不同情况而有所不同。京东注重售后服务质量，努力为顾客提供满意的售后体验，让顾客购物更加放心、方便。
