天猫超市超重的部分是指用户在购买商品时，实际所购买的商品的重量超过了商品的标称重量。这种情况在电子商务平台上时有发生，主要是由于物流过程中的不严谨和包装不完善等原因导致商品重量被超重。天猫超市作为一个知名的电商平台，也存在超重问题。在遇到超重情况时，消费者可以通过相应的途径来解决问题。
首先，当消费者发现在天猫超市购买的商品超重时，可以先仔细核对商品的标称重量和实际重量，确保自己的观察没有错漏。然后可以通过拍照或录像等方式留下证据，以便日后维权时能够提供相关的证据。
其次，消费者可以联系天猫超市的客服进行反馈。在反馈时，可以陈述问题的经过并提供相应的证据，要求客服对此进行核实和处理。天猫超市一般会要求消费者提供相关证据和具体情况，然后会进行调查核实，最后给出处理意见。
如果通过客服反馈无法解决问题，消费者还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向相关消费维权部门投诉举报，提供证据和相关情况，相关部门会介入调查处理。消费者也可以选择通过律师来提起诉讼，要求超重部分进行赔偿。
另外，消费者在遇到超重情况时也可以选择通过其他渠道来解决问题。比如可以通过消费维权的平台或者社会媒体进行曝光，让更多人知晓自己的遭遇，从而引起更多关注和帮助。
总的来说，天猫超市超重的部分是一种消费纠纷，消费者在遇到这种情况时应该及时据理力争，维护自己的合法权益。通过合理的途径和方法来解决问题，不仅可以让自己得到赔偿和补偿，也可以促使商家加强管理，避免类似情况再次发生。希望在未来的消费中，能够减少这类纠纷的发生，让消费者能够更加放心和安心地进行网购。
