天猫超市的快递送货上门服务通常需要签字确认，这是一种保障措施，旨在确保包裹送达时能够得到客户本人的确认。虽然不是每一单快递都需要签字，但对于一些重要或价值较高的包裹，或者有特殊要求的订单，快递员通常会要求客户亲自签收。
签字确认是一种安全性和责任性的考量。首先，通过签字可以确保包裹送到了正确的人手中，避免了因为包裹送错地址或者被他人冒领的情况发生。其次，签字可以作为包裹送达的有效证据，一旦包裹在途中丢失或损坏，快递公司可以通过签收记录来追溯责任，并为客户提供赔偿。
对于客户来说，签字确认也是一种权利的保障。签字表示客户已经确认收到包裹，并且检查了包裹的外观和完整性。如果包裹存在破损或者缺失的情况，客户可以在签字前进行检查并作出记录，以便在日后维权时提供有效的证据。这也是消费者维护自身权益的一种方式。
虽然签字确认的作用是积极的，但也有一些客户表示担忧或不便。例如，有些客户可能不方便当面签收，因为工作或其他原因无法在家等待快递送达；有的客户担心签字后会被快递公司用作营销目的，给自己带来骚扰。这些担忧在一定程度上是合理的，但可以通过与快递公司沟通解决。客户可以提前告知快递公司自己的需求，例如指定送货时间或者授权快递公司将包裹放置在安全地点等。
总的来说，天猫超市快递的签字确认是为了双方利益考虑的一种合理安排。对于客户来说，签字确认可以保障自身权益并提高购物体验；对于快递公司来说，签字确认可以提高送达包裹的准确性和透明度。双方应该共同努力，理解对方的立场和需求，合作愉快地完成每一次送货交易。
