根据我国《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退换货的权利。而对于只能退货不能换货的规定，法律没有明文规定。因此，天猫超市只能退货不换货的做法在法律上属于灰色地带，需要具体情况具体分析。
首先，消费者购买商品的退换货权利是由《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予的，消费者享有七天无理由退货的权利。对于有质量问题的商品，消费者享有退换货的权利。而且，根据消费者权益保护法的相关规定，商家不得规定“只退不换”或者其他不合理的规定，侵犯消费者的退换货权益。因此，天猫超市只能退货不换货可能违反了消费者权益保护法。
其次，根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，商品买卖合同是一种法律关系，双方在交易中享有平等的权利和义务。如果在合同中将只能退货不能换货列为一项约定，那么双方都应该遵守这一约定。但是，如果这一约定侵犯到消费者的合法权益，那么消费者仍然可以通过法律途径维护自身权益，要求商家提供换货服务。
此外，消费者在购买商品时应当仔细查看商家的售后政策，以及退换货的具体规定。如果商家明确说明只能退货不能换货，那么消费者在购买商品时就要做好权衡，是否愿意接受这一规定。如果不接受，可以选择不购买或选择其他商家购买同类商品。
总之，天猫超市只能退货不换货的做法在法律上存在争议。消费者在遇到此类情况时应当了解自己的权利，如果发现自己的权益受到侵犯，可以通过消费者协会、消费者维权组织或者法律渠道维护自己的合法权益。同时，建议消费者在购买商品前仔细查看商家的售后政策，选择信誉良好、服务质量有保障的商家购买商品，以免造成不必要的损失。
