取消京东自提地址的方法有两种,分别是在订单提交前取消自提地址和在订单提交后取消自提地址。
在订单提交前取消自提地址的方法是:
1. 打开京东官网或者App,登录自己的账号。
2. 找到需要取消自提地址的订单,进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中,找到“修改地址”按钮,点击进入。
4. 在地址编辑页面中,将原本的自提地址删除,并选择新的配送地址。
5. 确认新的配送地址无误后,保存修改。
6. 返回订单详情页面,确认修改后的配送地址无误,然后提交订单。
在订单提交后取消自提地址的方法是:
1. 打开京东官网或者App,登录自己的账号。
2. 找到需要取消自提地址的订单,进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中,找到订单的联系客服按钮,点击进入客服对话框。
4. 在与客服对话框中,告知客服需要取消自提地址,并提供相关订单信息。
5. 客服会帮助你取消自提地址,并根据你的要求修改配送地址。
6. 等待客服确认修改后的配送地址无误,然后客服会帮你重新配送。
需要注意的是,在修改自提地址时,要确保新的配送地址的可送达范围和费用符合自己的需求。同时,在订单提交后取消自提地址时,要尽量在尽早联系客服,以避免订单被快递发出后无法修改地址。希望上述方法对你有所帮助。