快手是一个非常受欢迎的短视频平台,许多用户在使用快手的过程中会遇到一些问题,其中一个常见的问题就是无法关注其他用户。如果你也遇到了这个问题,不要担心,下面我将为你解答如何解决这个问题。
首先,要解决无法关注的问题,你需要确保你的账号已经完成了实名认证。在快手平台上,只有完成了实名认证的用户才能进行关注其他用户的操作。如果你的账号还没有完成实名认证,可以按照以下步骤完成实名认证:
1. 打开快手APP,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面;
2. 在个人中心页面中,点击“设置”按钮,进入设置页面;
3. 在设置页面中,找到“账号与安全”选项,点击进入;
4. 在账号与安全页面中,找到“实名认证”选项,点击“去认证”;
5. 根据提示,填写真实姓名、身份证号码等信息,并上传身份证照片进行验证;
6. 等待平台的审核,一般情况下,审核通过后你就可以正常关注其他用户了。
如果你的账号已经完成了实名认证,但依然无法关注其他用户,可能是因为你的账号存在一些异常情况,需要联系快手客服寻求帮助。可以按照以下步骤来联系快手客服:
1. 打开快手APP,进入个人中心页面;
2. 在个人中心页面中,点击“设置”按钮,进入设置页面;
3. 在设置页面中,找到“帮助与反馈”选项,点击进入;
4. 在帮助与反馈页面中,找到“联系客服”选项,点击“在线客服”;
5. 在在线客服页面中,描述你的问题并提交,等待客服的回复。
通过以上方法,相信你可以解决无法关注的问题。同时,建议你在使用快手的过程中,遵守平台规则,不要进行违规操作,这样可以避免账号出现异常情况。希望我的回答对你有帮助,祝你在快手上玩得开心!