天猫超市未发货的订单可以通过天猫的官方网站或者手机 App 查看。下面我将详细介绍如何通过天猫的官方网站和手机 App 查看未发货的订单。
一、通过天猫的官方网站查看未发货的订单:
1. 打开电脑浏览器,输入天猫的官方网站网址 https://www.tmall.com/。
2. 点击页面右上角的“我的天猫”并登录您的天猫账号。
3. 在“我的天猫”页面中,找到“已买到的宝贝”选项,并点击进入。
4. 在“已买到的宝贝”页面中,可以看到所有的订单列表。找到未发货的订单,点击订单详情。
5. 在订单详情页面中,可以查看订单的物流状态,如果订单未发货,会显示“未发货”或者“待发货”的状态。同时,您还可以在订单详情页面中查看卖家的联系信息,如果您有任何疑问可以通过联系卖家来获取相关信息。
二、通过天猫手机 App 查看未发货的订单:
1. 打开手机天猫 App,登录您的天猫账号。
2. 在首页或者“我的天猫”页面中,找到“待发货”或“待收货”选项,并点击进入。
3. 在“待发货”或“待收货”页面中,可以看到您所有未发货或待收货的订单列表。找到未发货的订单,点击订单详情。
4. 在订单详情页面中,可以查看订单的物流状态,同样会显示“未发货”或者“待发货”的状态。您还可以在订单详情页面中查看卖家的联系信息,有疑问可以与卖家进行沟通。
值得注意的是,如果订单已经超过卖家承诺的发货时间,仍然没有收到发货通知,建议您及时联系卖家询问发货情况。同时,如果遇到任何问题,可以在天猫的客服平台上寻求帮助。
总的来说,通过天猫的官方网站和手机 App 查看未发货的订单是非常方便的。只需要几步操作,您就可以及时了解订单的发货状态,确保您的购物体验更加顺畅和安心。希望这些信息对您有所帮助,祝您购物愉快!