亚马逊作为世界上最大的在线零售商之一，其退货政策相当灵活，但是也有一些规定和要求。如果您购买了商品后想进行退货但无法收到货物，这可能会让您感到困惑和焦虑。以下是一些建议，希望可以帮助您解决这个问题。
首先，您可以尝试联系亚马逊的客服团队。您可以登录您的亚马逊账户，找到订单并选择相应的退货选项。如果您无法联系到客服，也可以尝试发送电子邮件或拨打电话与他们取得联系。客服团队通常会提供解决方案或者帮助您查询货物的下落。
其次，您可以尝试与卖家直接联系。在亚马逊上购买商品时，有些商品是由亚马逊自营销售，而有些是由第三方卖家销售。如果您购买的商品是由第三方卖家销售的，您可以尝试直接联系卖家，询问他们是否已经发货以及货物的具体情况。
如果您已经尝试了与亚马逊客服和卖家联系，但仍然无法解决问题，您可以考虑申请争议处理。在您的亚马逊账户中，有一个“争议管理”选项，您可以选择该选项并填写相关资料提交申请。亚马逊会对您的申请进行审核，并尽可能在最短的时间内做出处理。
另外，您也可以考虑联系物流公司。有时候包裹可能因为地址错误或者其他原因无法送达，您可以联系物流公司查询包裹的具体情况并要求他们重新投递或者提供更多的信息。
最后，如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑寻求消费者维权组织或者法律援助。消费者维权组织通常会帮助您解决问题，或者提供一些法律建议。您也可以咨询律师，看看是否有法律途径可以帮助您解决问题。
总的来说，如果您在亚马逊购买的商品无法收到，一定不要慌张，应该冷静分析问题并且逐步解决。通过与亚马逊客服、卖家、物流公司的联系，最终您应该能够找到解决问题的方法。希望上述建议对您有所帮助，祝您早日解决问题，购物愉快！
