天猫超市的定位不对存在以下几个原因：
首先，天猫超市的定位问题可能源自于其对于目标用户的认知不准确。天猫超市作为天猫平台上的线上超市，本身的优势是融合了淘宝商城和天猫超市两个平台上的商品资源，为用户提供在线购物的便利。然而，在大多数消费者的意识中，线上超市无法完全代替传统超市的实体店。传统超市的好处，包括可以亲自感受商品、选择品质和服务，与店员面对面交流等，对于用户来说是难以被线上超市完全替代的。而天猫超市的设计与营销，却并没有充分反映出这一点，因此很难吸引到那些对实体店购物有需求的目标用户。
其次，天猫超市的竞争格局和同类产品的存在，也为其定位的不准确带来了挑战。在电商行业中，线上超市的竞争非常激烈，有着众多的竞争对手，如京东超市、苏宁易购超市等。这些竞争对手在定位上可能更加准确，能够提供更加符合用户期望的线上购物体验。与之相比，天猫超市在定位上显得模糊不清，使得用户难以形成对其独特价值的认知，从而影响了其市场竞争力。
此外，天猫超市在品类和服务上的选择也可能导致其定位不准确。天猫超市作为一个综合性在线超市，其产品覆盖面非常广阔，从食品饮料到家居用品，几乎能满足用户各种日常需求。然而，并不是所有的用户都对这么多品类的覆盖感兴趣，也不是所有用户都希望在同一平台上购买各种商品。相比之下，京东超市和苏宁易购超市等更强调某一特定品类，更侧重于满足用户特定的购物需求，因此在定位上更加准确，能够更好地吸引目标用户。
最后，天猫超市在营销策略上也存在不足，导致其定位不准确。天猫超市的品牌定位相对模糊，其通过大规模广告宣传来提高知名度，但是对于用户来说，只有知道天猫超市，并不能够很好地理解其提供的价值，也不能够很好地和其它竞争对手相区分。因此，天猫超市需要更加深入的市场调研和定位分析，找到市场差异化定位的机会，塑造具有独特竞争优势的品牌形象。
总的来说，天猫超市的定位不对主要源于对目标用户需求的不准确理解、竞争格局的挑战、品类和服务选择的不准确以及营销策略的不足等原因。通过更精准的定位，天猫超市可以提高用户满意度，增强品牌竞争力。
