亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，在进行购物时可能会遇到一些问题，比如购物车中商品无法结算、商品信息显示错误等。如果用户遇到这类问题，可以通过申诉购物车来解决。下面将介绍如何申诉购物车的具体步骤。
首先，用户在进行购物时发现购物车出现问题，可以尝试刷新页面或者清空购物车的缓存，看看问题是否能够解决。如果问题依然存在，可以考虑申诉购物车。
1. 登录亚马逊账号：首先需要登录自己的亚马逊账号，在首页右上角找到“我的账户”并点击进入。
2. 进入购物车页面：在“我的账户”界面里找到“我的购物车”，点击进入购物车页面。
3. 选择需要申诉的商品：在购物车页面会列出用户在购物车中添加的所有商品，找到出现问题的商品，并选择需要申诉的商品。
4. 点击“联系卖家”：在商品条目下方会有一个“联系卖家”的选项，点击进入联系卖家页面。
5. 选择申诉问题类型：在联系卖家页面里会列出不同的问题类型，比如商品信息错误、购物车结算问题等，根据实际情况选择相应的问题类型。
6. 描述问题并提交申诉：在填写申诉内容时，需要详细描述遇到的问题，比如购物车无法结算的具体情况，或者商品信息显示错误的问题。如果有相关的截图或者订单号，也可以一并上传以便卖家更好地了解问题所在。填写完申诉内容后，点击提交申诉。
7. 等待卖家回复：提交申诉后，卖家会尽快处理用户的问题，并在一定时间内回复。用户需要耐心等待卖家的回复，并在回复中了解具体解决方案或者进一步沟通。
总的来说，申诉购物车是一个有效解决购物问题的途径，用户在遇到问题时可以通过以上步骤来进行申诉，希望这些步骤能够帮助用户顺利解决购物车相关的问题。如果问题依然存在，也可以考虑联系亚马逊客服进行进一步处理。祝愉快购物！
