京东出现亏损的原因有多方面的因素，主要可以归结为以下几点：
1. 市场竞争激烈：电商行业竞争激烈，京东面临着来自阿里巴巴、拼多多等竞争对手的强大压力。这些竞争对手拥有更多的资源和更大的市场份额，京东需要在激烈的竞争中保持领先位置，这对其盈利能力造成了影响。
2. 运营成本高：京东在快递物流、人力成本等方面的费用较高，尤其是在推出“京东物流”后，投入了大量资金用于建设物流网络，虽然提升了用户体验，但增加了成本。
3. 营销费用增加：为了吸引更多用户和促进销售，京东进行了大量的广告和促销活动，这增加了其营销费用。
4. 折扣促销率高：为打开市场和吸引消费者，京东经常进行折扣促销活动，这会降低商品的平均售价和净利润率。
5. 重视用户体验：为提升用户体验和留住用户，京东加大了在售后服务、物流配送等方面的投入，这一方面提升了用户满意度，但也增加了成本。
6. 战略扩张：京东在近年来积极扩张其他业务，如金融、医疗、农业等领域，虽然这些业务未来可能会带来更多盈利，但目前的投资和运营也会对其盈利能力造成影响。
7. 亏损调整：京东在一定程度上可以通过调整一些产品线或削减部分成本来降低亏损，但这也需耗费时间和资源。
总的来说，京东之所以会出现亏损，主要是因为市场竞争激烈、运营成本高、营销费用增加、折扣促销率高、重视用户体验、战略扩张等多方面因素综合作用的结果。京东需要找到合适的平衡点，通过提高效率和控制成本来实现盈利。
