公众号请求非法回调是指在公众号运营过程中，收到了不符合规范的回调请求。这可能是由于黑客攻击、恶意链接、虚假信息等原因导致的。对于这种情况，公众号管理员需要及时做出反应，保护公众号的安全和用户的利益。
首先，公众号管理员应该尽快确认是否真的是非法回调请求。有时候用户可能会误操作或者误解规则，导致非法回调请求的发生。因此，在确认了问题确实存在之后，公众号管理员需要及时采取行动。
其次，公众号管理员可以尝试与对方进行沟通，了解对方的意图并试图解决。如果对方是由于误解或误操作导致的非法回调请求，那么管理员可以耐心解释规则并引导对方正确操作。如果对方是有意为之，那么管理员需要坚决拒绝并采取必要的措施进行处理。
另外，公众号管理员需要加强公众号的安全措施，防止类似事件再次发生。可以采取一些措施，比如定期更新密码、加强审核机制、提高员工安全意识等，以确保公众号的安全和稳定。
此外，公众号管理员还可以向公众号平台进行举报，要求平台对违规行为进行处理。公众号平台通常会有相应的举报渠道，管理员可以通过这些渠道向平台投诉，并希望平台能够及时处理相关问题，保障公众号的正常运营。
总之，公众号请求非法回调是一种常见的问题，但公众号管理员可以通过正确的应对和处理方式来解决。只要保持警惕、加强安全防范，及时采取行动，就能够有效保护公众号的安全和用户的利益，确保公众号的正常运营。
