最近有不少用户反映，天猫超市不再提供送货上门的服务。这引起了广泛关注和讨论，让许多顾客感到困惑和不满。毕竟，在繁忙的生活中，便利的送货上门服务一直是许多人选择网购的原因之一。
首先，在网购风靡的今天，越来越多的人选择在网上购物，特别是日常生活用品的购买。超市作为日常用品的主要销售渠道之一，天猫超市一直受到广大消费者的青睐。但是，如果不再提供送货上门服务，对于那些没有时间自己去超市购物的人来说，将会受到很大影响。因此，这一变化让不少用户感到失望和困惑。
其次，从商家的角度来看，取消送货上门服务可能是为了减少成本。送货上门需要额外的人力和物流配送，而且运营成本也较高。尤其是在物流成本不断上涨的情况下，一些电商平台可能选择取消送货上门服务以减轻负担。然而，对于消费者来说，这无疑会造成不便和不满。
另外，一些用户认为取消送货上门服务可能与疫情防控有关。在疫情期间，许多电商平台都采取了一些措施来减少人员接触，确保安全。取消送货上门服务可能是为了避免配送人员与顾客之间的直接接触，减少传播风险。虽然这么做是有道理的，但对于那些需要送货上门的用户来说，这无疑是一种不便。
综上所述，取消送货上门服务对于天猫超市来说可能是为了降低成本或者与疫情防控有关。但这一决定却让许多用户感到失望和不满。因此，作为一家知名的电商平台，天猫超市应该更加关注消费者的需求，积极寻找解决方案，以确保用户体验和服务质量的提升。希望天猫超市能够考虑重新提供送货上门服务，满足用户的需求，提升品牌形象和用户满意度。
