天猫超市卡是天猫推出的一种购物卡，用户可以在天猫超市上使用该卡进行购物支付。当用户不需要这张卡或者卡内余额用完了，想要将卡额度退还的时候，就需要按照天猫超市的规定进行操作。
首先，在天猫超市的官方网站或者App上登录自己的账号，找到“我的天猫超市卡”或者类似的选项。然后选择“卡片管理”或者“退卡”等选项，进入退卡页面。
在退卡页面上，系统会要求用户填写一些个人信息以及卡片信息，以便进行退卡操作。通常会要求用户填写卡号、姓名、手机号码等信息。填写完毕后，系统会自动生成一份退卡申请表格，用户需要仔细核对填写的信息，确认无误后提交申请。
一般情况下，天猫超市的客服人员会在3个工作日内对用户提交的退卡申请进行审核。审核通过后，用户的卡额度会被退还到用户的支付账户中，用户可以选择将退款金额用于其他消费或者提现至自己的银行卡。
需要注意的是，在退卡的过程中可能会收取一定的手续费，具体费用标准以天猫超市的规定为准。另外，不同的退款方式可能会有不同的到账时间，一般情况下，提现到银行卡的到账时间会比较长。
总的来说，天猫超市卡额度退还的流程相对简单方便，在用户操作正确的情况下一般都能成功退卡。如果在操作过程中有任何疑问或者问题，建议及时联系天猫超市的客服人员进行咨询和帮助，以免影响退款的正常进行。
