网易永久账号被盗或忘记密码的情况下，用户可以通过以下方式找回账号：
1. 找回密码：用户可以尝试使用手机号码、邮箱等方式找回密码。首先，在网易官网登录页面点击“忘记密码”，然后根据提示填写注册手机号或者绑定的邮箱，然后通过验证码、短信验证等方式来重置密码。
2. 联系客服：如果用户无法通过找回密码的方式找回账号，可以联系网易客服寻求帮助。可以通过网易官网上的在线客服、客服电话、客服邮箱等方式联系客服，说明情况并提供相关信息，客服会协助用户找回账号。
3. 提供相关证明：用户如果通过上述方式无法找回账号，可以尝试提供相关身份证明和注册信息。用户可以准备好身份证、手机号、绑定邮箱等相关证明，然后联系网易客服，提供这些证明来验证身份，并请求找回账号。
4. 安全措施：为避免账号被盗，用户可以设置安全性较高的密码，设置密保问题，绑定手机和邮箱等安全措施，以提高账号的安全性。如果账号被盗，及时联系客服寻求帮助，也可以减少损失。
总之，网易永久账号的找回需要用户具备一定的耐心和合作精神，同时应尽早联系客服寻求帮助，并提供相关证明和信息，以便更快地找回账号。同时，用户也应提高账号的安全性，避免账号被盗的情况发生。祝愿用户早日找回账号，能够继续享受游戏和网易服务的乐趣。
