微信公众号是企业或个人在微信平台上进行信息发布、互动和传播的重要工具。通过微信公众号后台可以实现对粉丝群体的管理、内容的发布和消息的互动。其中,向粉丝发消息是公众号运营中的一个重要功能,能够及时有效地与粉丝进行沟通和互动。
在微信公众号后台发消息的方法主要有两种:一种是通过“群发消息”功能,另一种是通过“客服消息”功能。下面我将分别介绍这两种方法的操作步骤。
一、通过“群发消息”功能发送消息
1. 登录微信公众号后台:首先,在电脑或手机上打开微信公众平台(mp.weixin.qq.com),使用公众号的管理员账号登录。
2. 进入“群发消息”页面:在公众号后台首页,点击左侧菜单栏中的“消息群发”选项,进入到“群发消息”页面。
3. 创建消息:在“群发消息”页面,点击“+新建群发”按钮,选择要发送的消息类型(图文消息、文字消息等),编辑消息内容和选择发送对象(全部粉丝或指定标签的粉丝),然后点击“发送”按钮即可完成消息创建。
4. 审核消息:在消息发送前,系统会对消息进行审核,确保消息内容合规合法。审核通过后,即可点击“发送”按钮进行消息发送。
5. 查看发送结果:在“群发消息”页面可以查看消息的发送状态和发送结果,包括发送成功的粉丝数量、发送时间等信息。
二、通过“客服消息”功能发送消息
1. 登录微信公众号后台:同样,在电脑或手机上打开微信公众平台(mp.weixin.qq.com),使用公众号的管理员账号登录。
2. 进入“客服工作台”页面:在公众号后台首页,点击左侧菜单栏中的“客服工作台”选项,进入到“客服工作台”页面。
3. 发送消息:在“客服工作台”页面,点击左侧菜单中的“客服消息”选项,选择要发送消息的粉丝,输入消息内容,然后点击“发送”按钮即可发送消息。
4. 消息互动:通过“客服消息”功能发送的消息,粉丝可以直接在微信中进行回复,公众号管理员可以在“客服工作台”页面查看和回复粉丝的消息,实现与粉丝的实时互动。
以上就是通过微信公众号后台发送消息的两种方式和操作步骤。在进行消息发送时,需要注意遵守微信平台的相关规定和法律法规,确保发送内容合规合法,保护粉丝权益和个人信息安全。通过有效的消息发送和互动,可以提升公众号的粉丝互动度和活跃度,增强粉丝对公众号的认可和信任,为公众号的长期发展奠定基础。希望以上内容对你有所帮助,祝愿你在微信公众号运营中取得成功!