如果你是鹿岛会员公众号的会员，并且发现了任何需要退款的情况，那么下面的步骤应该可以帮助你完成退款：
1.联系客服
首先，你需要通过鹿岛会员公众号上的联系方式，与客服团队联系。你可以通过微信或其他方式与客服团队联系。在与客服沟通中，您需要详细地说明退款的原因，并告知客服您要退款的具体流程。
2.提供必要的信息
在确认您要进行退款之后，客服可能会要求您提供一些必要的信息，例如您的订单号、手机号码、购买时间等。您需要准确地提供这些信息，以便客服能够更快速地处理退款事宜。
3. 等待处理
提交完退款申请后，您需要等待一定的时间，直到鹿岛会员公众号处理完您的退款请求。在等待过程中，您可以向客服团队咨询进度。一般情况下，鹿岛会员公众号会在数个工作日内处理完毕，但实际处理时间可能会因为不同的原因产生一定的变化。
4.退款完成
一旦您的退款申请被批准，相应的资金会在数个工作日内返回到您的原账户中。如果您在等待了较长时间之后，仍然没有收到退款，请联系客服团队进行处理。
总之，鹿岛会员公众号的退款流程相对较为简单，但需要您与客服团队保持积极的沟通。如果遇到任何问题，您都可以随时联系客服团队进行咨询。
