要解除网易账号的绑定和锁定，首先需要了解造成账号锁定和绑定的原因。通常情况下，网易账号被锁定可能是由于长时间未登录、账号安全问题、违规操作、盗号风险等原因。解除绑定通常需要通过官方渠道进行操作，以下是一些常见的解锁和解绑的方法：
1. 前往网易官方网站：首先，打开网易官方网站，登录您的账号，进入账号设置页面。在账号设置页面可以找到相关的解绑和解锁选项，根据页面提示进行操作。
2. 联系网易客服：如果您无法通过网站解决问题，可以选择联系网易客服寻求帮助。您可以在网易官方网站上找到客服电话或在线客服咨询通道，向客服说明您的问题并提供相关的账号信息，客服会帮助您解决问题。
3. 完成验证码验证：有些情况下，网易为了确认账号所有权会要求您完成验证码验证。您需要按照页面提示输入正确的验证码，以证明您是账号的合法拥有者。
4. 修改密码和绑定信息：如果账号被锁定或需要解绑，可能需要您修改密码或者绑定信息。确保密码的安全性，同时更新联系方式和绑定邮箱，以方便日后管理和安全验证。
5. 遵守网易规定：在操作过程中，请务必遵守网易的相关规定和协议，不要进行违规操作，以免账号再次被锁定或封禁。
在解除网易账号锁定和解绑过程中，耐心和细心十分重要。如果您对解决问题有任何疑问，建议及时与网易客服联系，以获得更详细和准确的帮助。希望以上内容对您有所帮助。
