在快手上购物的流程通常是先浏览商品,加入购物车并完成付款,然后等待商家发货并收到商品。如果需要查询订单,可以通过以下步骤进行:
1. 打开快手APP并登录账号。进入个人中心页面,点击“我的订单”选项。
2. 在“我的订单”页面中,可以看到所有已经下单的商品。如果需要查找特定订单,可以通过订单编号、商品名称、下单时间等信息进行搜索。
3. 找到想要查询的订单后,点击进入订单详情页面。在这里可以查看订单的详细信息,包括商品名称、数量、价格、支付方式、收货地址等。
4. 如果需要联系商家或者查看物流信息,可以在订单详情页面找到对应的选项。通常可以通过快递单号查询物流信息,或者直接联系商家进行咨询。
5. 如果订单有问题或者需要退货退款,也可以在订单详情页面找到相关操作选项。根据快手的退款政策和商家的规定,进行相关操作并等待处理结果。
总的来说,查询订单的步骤比较简单,只需要在个人中心找到“我的订单”选项,然后通过订单编号或者其他关键信息进行搜索即可找到想要的订单。如果有任何问题,也可以随时联系商家或客服进行咨询。希望以上内容对您有帮助。