公众号推送异常可能是由于多种原因引起的，比如网络问题、服务器故障、推送设置错误等。当遇到这种情况时，我们可以采取以下几种方法来解决。
首先，我们需要检查网络连接是否正常。确保手机或电脑的网络连接畅通，可以尝试连接其他网络或重新连接当前网络，看是否有改善。另外，也可以尝试刷新页面或重新登录公众号，看是否可以解决问题。
其次，我们可以检查公众号的推送设置是否正确。可能是我们在设置推送时间、频率或推送对象时出现了错误，导致推送异常。可以进入公众号后台，重新检查并调整相关设置。
如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试清除缓存和重启设备。清除设备的缓存可以帮助解决一些网络或推送相关的问题，同时重启设备也可以刷新系统，重新加载数据。
如果问题仍未解决，我们可以联系公众号的客服或技术支持人员寻求帮助。他们可能会有更专业的方法和工具来帮助我们解决问题。可以通过公众号后台提供的联系方式或者官方网站上的客服渠道进行咨询。
最后，如果以上方法都无效，可能是公众号本身出现了问题，可以尝试关注其他用户的反馈，看是否有其他人也遇到了相同的问题。也可以在论坛或社交媒体上搜索相关信息，看看其他人是如何解决类似问题的。
总的来说，遇到公众号推送异常时，我们首先要冷静分析问题，尝试各种可能的解决方法，如果自己无法解决可以寻求官方技术支持或者其他用户的帮助。只要耐心和细心，相信问题最终会得到解决。
