网易换不了手机号可能有以下几个原因：
1. 安全性考虑：网易作为一家提供网络服务的公司，对用户信息安全有着非常高的要求。换手机号涉及到用户个人信息的修改，为了保护用户信息的安全，网易可能会设置一些限制条件，确保用户的身份得到验证，防止信息被盗用。
2.法律法规限制：根据相关法律法规的规定，用户更换手机号码可能需要进行实名认证，并提交一些必要的个人身份信息，以确保用户身份的真实性。如果用户无法提供相应的证明材料，网易可能会拒绝用户的手机号修改请求。
3.用户隐私保护：用户手机号码是一种敏感的个人信息，为了保护用户的隐私权益，网易可能会要求用户提供一定的身份证明材料才能进行手机号修改操作。这也是为了防止他人恶意冒用用户的手机号码。
4.系统设置：有些公司可能由于系统设置的原因，暂时无法支持用户自行更改手机号码。这可能需要用户联系客服人员进行人工认证，以完成操作。
无论是出于安全考虑，法律法规遵循，用户隐私保护还是系统设置的原因，用户可以通过网易官方渠道进行咨询，以了解更多关于手机号修改的细节和条件。只有明确了相关规定，用户才能更好地了解为何无法更改手机号，并有效解决问题。
