在京东购物时，如果产品是由厂家直接发货的，一般是可以退货的。不过在退货的过程中可能会有一些限制和额外的步骤要求，因此在购物前最好了解清楚相关规定。
首先，京东对厂家发货的商品的退货政策是比较严格的，一般情况下是可以退货的，但需要满足一定条件。例如，商品未经使用、损坏或拆封，且符合退货政策内的时间范围。
其次，在退货时需要注意的是，一般来说，只有商品本身有质量问题或者是与描述不符才可以退货。如果是因为顾客个人原因（不喜欢、多买等）导致退货，可能需要支付退货运费或者会扣除一定的手续费。
另外，京东对于退货的时间也是有限制的，一般来说是在收到商品后7天内可以提出退货申请。如果超过了这个时间范围，那么可能就无法退货了。
在进行退货时，首先需要登录京东账号，在“我的订单”中找到要退货的商品，点击“申请退款”；然后填写退货原因，并等待京东客服的审核。如果审核通过，京东会提供退货的具体流程和步骤。
需要注意的是，在京东购物时，一定要谨慎选择商品，尽量避免因为个人原因导致的退货。此外，最好在购买前了解清楚厂家发货商品的退货政策，以免出现不必要的麻烦。
总的来说，京东厂家发货的商品是可以退货的，但是需要满足一定的条件和要求。在购物前最好了解相关政策，以免出现退货问题时无法处理。希望以上信息对您有所帮助。
