手机不能观看公众号直播的原因有很多，主要有以下几点：
1.设备兼容性问题：某些手机型号可能不支持或不兼容公众号的直播播放器，导致无法观看直播内容。
2.网络问题：手机可能无法正常连接到网络，或者网络信号弱，导致公众号直播无法加载或播放。
3.系统版本问题：手机操作系统版本过低或过高，可能无法支持最新版本的公众号直播功能，导致无法正常观看直播。
4.地域限制：某些地区可能限制了公众号直播的观看，导致用户无法在手机上观看直播内容。
5.账号权限问题：用户可能没有相应的权限或账号可能被封禁，导致无法在手机上观看公众号直播。
针对以上问题，用户可以尝试以下解决方法：
1.更新手机系统：确保手机系统处于最新版本，以支持公众号的直播功能。
2.检查网络连接：确保手机连接到稳定的网络，并观察网络信号强弱，尽量选择信号较强的地区观看直播。
3.使用兼容性良好的手机型号：尽量选择支持公众号直播功能的手机型号，以确保能够正常观看直播内容。
4.联系客服：如果以上方法无法解决问题，用户可以联系公众号客服寻求帮助，了解具体的原因，并获得进一步的解决方案。
总之，手机不能观看公众号直播可能是由于设备兼容性、网络问题、系统版本、地域限制或账号权限等原因导致的，用户可以根据具体情况采取相应的解决方法，以享受公众号直播带来的乐趣和资讯。
