删除京东收到的信息需要遵循一定的步骤和注意事项。首先，要明确收到的信息可能指的是哪些内容，包括订单信息、促销活动通知、客服沟通记录等。然后，针对不同类型的信息，可能有不同的删除方式。以下是一些常见类型的京东收到信息及其删除方法：
1. **订单信息**：这是用户在京东购物时生成的订单记录，包括商品名称、价格、订单号等。要删除订单信息，用户需要登录到京东账户，在“我的订单”或类似的页面找到对应的订单，然后选择删除或取消订单选项。在这个过程中，用户可能需要提供一些验证信息，比如订单号、手机验证码等。
2. **促销活动通知**：这些是京东发送给用户的促销活动信息，包括打折、优惠券、限时抢购等。用户可以在京东的个人设置中找到通知设置选项，选择不再接收相关促销活动通知，或者直接在收到通知的邮件或短信中找到取消订阅的链接或方法。
3. **客服沟通记录**：用户与京东客服沟通时生成的记录，包括聊天记录、投诉记录等。要删除这些记录，用户可以直接与京东客服联系，说明需要删除的沟通记录内容，客服会根据用户的请求进行处理。
除了以上列举的情况，用户还需要注意以下几点：
- **个人信息保护**：在删除信息的过程中，要确保个人信息的保护，避免泄露敏感信息。尤其是在提供订单号、验证码等验证信息时，要注意信息安全。
- **系统处理时间**：一旦提交删除请求，系统可能需要一定时间来处理，用户需要耐心等待。
- **无法恢复**：删除后的信息通常是无法恢复的，请用户在删除前确认是否真的需要删除。
综上所述，用户在删除京东收到的信息时，需要根据具体情况选择合适的删除方式，并注意个人信息保护和系统处理时间等方面的问题。
