网易号被盗实名被改了,首先要保持冷静,尽快采取措施来恢复账号的控制权,避免继续造成损失。
第一步,尝试找回密码:如果您发现账号被盗,首先要尝试找回密码。可以通过网易官方的密码找回流程,输入注册时留下的手机号码或者邮箱进行找回操作。如果被盗者已经把绑定的手机号码或邮箱换掉了,可以通过其他方式找回密码,比如安装系统,恢复密码。
第二步,联系网易客服:如果找回密码无效或者无法找回,就需要立即联系网易客服,说明账号被盗的情况,请求他们协助解决。网易客服会要求提供一些资料来核实身份,例如注册时填写的个人信息、账号的相关操作记录等。通过验证身份,网易客服可能会帮助您找回控制权或者协助您修改被篡改的实名信息。
第三步,修改相关账号的密码:一旦恢复了账号的控制权,第一时间要修改账号的密码,确保账号的安全。建议使用复杂的密码,并且定期更换密码,以避免再次被盗。
第四步,检查账号的安全设置:在恢复账号控制权后,要仔细检查账号的安全设置,包括绑定的手机号码、邮箱,登录保护和安全问题等,确保账号的安全性。建议开启双重身份验证,增加账号的保护强度。
第五步,警惕钓鱼链接和诈骗信息:在账号被盗的情况下,可能会有不法分子利用被盗账号进行诈骗活动,发送钓鱼链接或虚假信息。务必警惕这些信息,避免陷入更多的麻烦和损失。
总的来说,当发现网易号被盗实名被改了,一定要及时采取行动,联系网易客服并且改密。同时,也要提高账号的安全性意识,保护个人信息和账号安全,避免再次被盗。希望以上建议对您有所帮助,祝您早日恢复被盗的账号控制权。