在京东平台购物时，如果需要退货，一般情况下是需要自行承担退货运费的。但是，京东也有一些政策和情况下，是可以免费退货或者享受退货运费补贴的。
首先，对于京东自营商品，如果商品质量问题或者是商家发错货导致需要退货，京东会提供免费退货的服务。在这种情况下，消费者可以选择“质量问题”或者“商家发错货”为退货原因，然后提交申请后，京东客服会安排免费上门取件或提供免费的退货快递单。
其次，如果是消费者自身原因导致的退货，比如商品不喜欢、尺寸不合适等，一般来说是需要自行承担退货运费的。不过京东也有一定的情况下可以享受退货运费补贴的政策，比如活动促销期间或者特定商品购买时提供的退货运费补贴服务。
此外，对于一些特殊商品或者特殊情况下，京东也会根据具体情况提供免费退货或者退货运费补贴的服务。比如易碎品、大件商品、限时购等，京东可能会提供特殊的退货政策。
总的来说，京东退货一般是需要自行承担退货运费的，但在一些情况下可以享受免费退货或者退货运费补贴的服务。消费者在进行退货操作时，可以根据具体情况选择合适的退货原因，然后遵循京东的退货政策进行操作。如果有任何疑问或者需要帮助，可以随时联系京东客服进行咨询。
