当天猫超市快递被拒签时，可以采取以下步骤解决问题：
1. **了解拒签原因：**首先，要了解拒签的具体原因。拒签可能是由于地址错误、收件人不在家、商品损坏或其他原因导致的。通过了解原因，可以更好地解决问题。
2. **联系客服：**与天猫超市的客服联系，说明情况并提供订单信息。客服通常会提供解决方案，例如重新安排送货、更改地址或提供退款等。
3. **修改地址并重新发货：**如果拒签是因为地址错误或收件人不在家，可以修改地址并要求重新发货。确保提供准确的联系信息，以便快递员能够成功送达。
4. **申请退款或退货：**如果无法解决问题或不再需要商品，可以向天猫超市申请退款或退货。根据天猫超市的退货政策，可能需要填写退货申请表格并返回商品。
5. **留意通知和提醒：**在解决问题的过程中，要留意天猫超市和快递公司发送的通知和提醒。这些通知可能包括重新安排送货的时间、退款状态更新等信息。
6. **避免类似问题：**为避免类似问题发生，可以在下单时仔细核对地址信息、确保有人在家收件，并定期关注订单状态。
通过以上步骤，可以有效解决天猫超市快递拒签的问题，并确保顺利收到所购商品。
