在淘宝上面，消费者可以通过投诉渠道来维护自己的权益。天猫超市作为淘宝平台上的一个重要商家，也是可以接受投诉的。消费者在购买商品或者服务过程中遇到问题，可以通过投诉来解决。下面是投诉天猫超市的一般步骤：
首先，消费者在发现问题后应该立即联系天猫超市的客服进行沟通。在沟通时，消费者应该详细描述问题，并提供相关证据，如订单号、商品图片等。如果客服无法解决问题，消费者可以要求升级投诉或者向淘宝平台投诉。
其次，如果客服无法解决问题，消费者可以选择在淘宝平台上进行投诉。消费者可以在订单详情页面中找到“申请售后”按钮，选择“我要投诉”并详细填写投诉内容。消费者需要提供充分的证据来支持投诉，包括订单信息、商品图片、聊天记录等。
最后，消费者还可以通过其他途径进行投诉，如向消费者协会投诉或者在社交平台上发起投诉。消费者可以利用互联网平台的传播力量，将投诉事件公之于众，引起更多人关注和支持。
总的来说，消费者有权利和义务对天猫超市进行投诉。在投诉过程中，消费者需要保持理性和客观，提供充分的证据来支持投诉，并合理维护自己的权益。只有通过投诉，消费者才能让商家更加重视服务质量，提升消费体验。希望消费者在遇到问题时能够勇敢维权，通过投诉渠道让自己的声音被听到。
