京东网上购物支持退货服务，消费者在购买商品后享有7天无理由退货的权益。在特殊情况下，如商品质量有问题或是商家发错货等，消费者可以申请退货退款。京东的退货政策相对来说是比较完善的，保障了消费者的权益。
首先，京东购物的退货流程相对来说是比较简单的。消费者可以在京东APP或者官网上直接提交退货申请，填写相关信息后等待客服人员审核。审核通过后，京东会提供退货递送的方法，消费者可选择自行寄回或由京东提供的取货服务上门取件。退回商品后，京东会进行验收确认无问题后办理退款。整个退货流程相对来说比较便利，消费者无需太多的麻烦就能顺利完成退货。
其次，京东对于退货的规定相对来说比较宽松。在7天无理由退货的政策下，消费者不需理由即可退货，大大提高了消费者的购物体验。而且，京东在商品质量问题或商家发错货等特殊情况下也提供退货服务，保障了消费者的权益。消费者只需确保商品没有被使用或损坏，便可申请退货，无需太多烦琐的手续就能顺利办理退货。
最后，京东对于退款的速度也比较快。一般情况下，京东在收到退货商品并确认无误后会尽快办理退款，通常在3-7个工作日内完成退款。而且，京东的退款方式也比较多样，可以选择原支付方式退款或是退款到京东账户余额。消费者可以根据自己的需求选择合适的方式来办理退款，提高了退款的便捷性。
总的来说，京东网上购物提供了比较完善的退货服务，保障了消费者的权益。消费者在购物过程中遇到问题可以放心申请退货退款，京东会尽力帮助解决问题。消费者也可以根据自己的需求选择退货退款的方式，使整个流程更加顺畅。京东的退货政策为消费者提供了更多保障，让消费者更加放心地在网上购物。
