天猫超市查号异常可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 网络问题：首先，查号异常可能是由于网络问题造成的。您可以尝试重新连接网络，或者更换网络环境试一试。如果问题仍然存在，可能是由于服务器故障或者网站维护引起的，请稍后再试。
2. 账号问题：另一个可能的原因是您的天猫账号出现异常。您可以尝试重新登录账号，或者联系天猫客服查询账号是否被冻结或存在其他问题。如果账号出现异常，可能需要您修改密码或者验证身份才能解决。
3. 浏览器问题：有时候，浏览器的缓存或者cookie会引起网页显示异常。您可以尝试清除浏览器缓存和cookie，或者更换浏览器再次尝试。
4. 安全设置：天猫为了保障用户账号安全，可能会设置一些安全措施，比如需要验证身份或者输入验证码才能查号。请确保您已经完成了所有安全验证措施。
5. 服务器问题：最后，可能是由于天猫服务器问题导致了查号异常。这种情况下，您只能等待服务器问题解决后再次尝试。
总之，天猫超市查号异常可能是由多种原因造成的，您可以尝试上述方法逐一排查，希望可以帮助您解决问题。如果问题持续存在，建议及时联系天猫客服进行咨询和解决。祝您顺利解决问题，愉快购物！
