天猫超市作为一个大型线上零售平台，水果是其中非常重要的一个品类。如果水果不可售，将会对整个超市的经营和声誉产生非常不利的影响。因此，出现这种情况时需要及时而有效地解决。
首先，天猫超市水果不可售可能是由于多种原因导致的，例如供应商的问题、运输问题、质量问题等。在发现这个问题之后，首先要迅速调查确定问题的具体原因，以便能够有针对性地解决。
一种可能的原因是供应商的问题。如果是供应商的质量问题导致水果无法售卖，那么超市需要立即与供应商进行沟通，要求供应商退换货或者重新提供新鲜的水果。同时，超市也需要考虑是否要终止与这个供应商的合作，以免再次出现类似问题。
另一种可能的原因是运输问题导致水果变质。在这种情况下，超市需要与物流公司进行沟通，找出问题的根源，确保今后的运输过程能够避免出现类似情况。同时，超市也需要考虑是否需要更换物流公司，以保证货物的质量和安全。
此外，水果不可售还可能是由于质量问题导致的。在这种情况下，超市需要迅速将问题水果下架，并通知顾客退款或换货。同时，超市还需要对相关质量管理流程进行检查和完善，确保今后不再出现类似问题。
除了处理具体问题之外，超市还需要及时向顾客道歉并收集顾客的反馈意见。顾客是超市的重要资源，他们的满意度和信任度对超市的发展至关重要。超市应该积极倾听顾客的意见和建议，及时采取措施改善问题，并及时向顾客们做出解释和补偿。
总的来说，当天猫超市的水果不可售时，超市需要第一时间调查问题原因，采取有效的措施解决问题。超市在处理问题的过程中要保持沟通和透明，并时刻关注顾客的反馈，努力维护好超市的声誉和品牌形象。只有这样，超市才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
