小红书是一家专门关注美妆、时尚、生活等领域的社交电商平台,提供了丰富的商品和分享信息。在小红书上购物后,通常需要填写收货地址和联系方式等信息,然后等待商家发货。但有时候由于各种原因,忘记或者没有获取到物流单号,那么如何处理呢?以下是一些常见的处理方法:
1.联系商家客服:如果在购物过程中没有获取到物流单号,可以直接联系小红书商家的客服进行咨询。商家会根据订单信息查询物流情况,并提供相关的发货信息。
2.查看订单详情:在小红书APP上登录自己的账号,可以查看到之前购买的商品订单信息。在订单详情页面可以查看到物流状态和预计送达时间,有时候会显示物流单号。如果没有显示物流单号,也可以尝试联系客服咨询。
3.查看物流消息:小红书APP会发送物流动态信息给用户,可以在消息通知中查看到最新的物流动态。有时候快递公司会更新物流单号,用户可以在消息通知中查看到相关信息。
4.寻找快递公司联系方式:如果经过以上方法都无法获取到物流单号,可以尝试联系使用的快递公司,提供自己的收货信息和订单信息,询问物流情况。快递公司客服会根据订单信息查询相关的物流信息。
总的来说,如果在在小红书购物后没有获取到物流单号,可以通过联系商家客服、查看订单详情、查看物流消息和联系快递公司等方式获取相关的发货信息。希望以上的 解释能够帮助您解决问题。