在亚马逊上取消创建的货件通常分为两种情况:一个是在订单尚未发货之前取消,另一个是在订单已经发货但是需要取消的情况。下面分别介绍这两种情况下如何取消创建的货件。
1. 在订单尚未发货之前取消货件:
步骤一:登录亚马逊卖家中心的账号。
步骤二:选择“库存”选项,再选择“货件管理”。
步骤三:在“货件管理”页面中,找到需要取消的货件。
步骤四:点击相应货件的“编辑”按钮。
步骤五:在货件编辑页面,找到“删除”或“取消出售”等选项,点击确认取消。
步骤六:稍等片刻,系统将自动取消相应货件,并将其从订单中移除。
2. 在订单已经发货但需要取消货件:
在这种情况下,如果订单已经发货但需要取消货件,可能需要联系亚马逊客服寻求帮助。以下是一些常用的联系方式:
- 通过亚马逊网站的在线客服系统联系客服人员;
- 拨打亚马逊客服电话,根据指示选择相应服务;
- 发送邮件或站内信给亚马逊客服,描述具体情况并请求取消货件。
需要注意的是,在订单已经发货的情况下取消货件可能会产生额外费用,还请在联系客服时了解清楚相应的政策和费用。
总的来说,取消创建的货件在亚马逊上是可以实现的,需要注意的是及时操作并遵循相关流程和政策。希望以上提供的信息对您有所帮助,祝您在亚马逊平台上的经营顺利!