当网易锁定了您的账号时，通常是因为账号出现了异常操作或存在安全风险，为了保护账号安全，网易会暂时禁止您登录。在这种情况下，取消网易锁号需要您按照以下步骤进行操作：
1. 确认账号被锁定：首先，您需要确认确实是账号被锁定了。通常当您尝试登录时会收到提示信息，告知您账号被锁定的原因。确保您已经知晓自己的账号被锁定了。
2. 联系网易客服：登录网易官方网站，在“帮助与客服”页面中选择“在线客服”或“电话客服”联系网易客服人员。向客服人员说明您的账号被锁定的情况，并请求取消锁号。
3. 提供必要信息：在与客服人员沟通时，可能需要提供您的账号信息、注册邮箱、手机号码等相关信息以确认您的身份。确保您提供的信息是准确的，以便客服人员能够帮助您更快地解决问题。
4. 接受验证：为了确认您的身份，可能需要您接受网易发送的验证码或进行其他验证操作。请按照客服人员的提示进行操作，确保您能够顺利通过身份验证。
5. 解锁账号：经过验证后，客服人员会帮助您解锁账号。您可以尝试重新登录您的网易账号，确认账号已经成功取消锁号。
6. 修改密码：为了进一步保护您的账号安全，建议您在解锁账号后立即修改账号的登录密码。选择一个强密码并定期更换密码，以避免账号再次被盗或锁定。
总之，要取消网易锁号，您需要及时联系网易客服，提供相关信息进行验证，并按照客服人员的指引进行操作。希望以上内容可以帮助您成功取消网易锁号，恢复您的账号使用权。祝您顺利解决问题！
