首先，如果您购买的账号是经过实名认证的，但是您想更换账号的实名信息，可能是因为您担心账号安全或者个人隐私问题。在这种情况下，您需要注意以下的问题：
1. 查看账号安全性：在更换实名信息之前，您需要确保账号的安全性。这包括检查账号是否存在任何异常登录记录，是否有未知设备登录账号等情况。如果存在安全风险，您需要先采取措施加强账号安全，如修改密码，设置双因素认证等。
2. 了解相关政策和规定：在更换账号实名信息之前，您需要了解网易或其他相关平台的实名认证政策和规定。有些平台可能规定一个账号只能有一个实名认证信息，如果您更换实名信息可能需要提供相关证明材料。
3. 联系客服解决问题：如果您确定要更换账号的实名信息，您可以联系平台的客服或客户服务部门寻求帮助。他们可能会要求您提供证明材料以确认您的身份和合法性。
4. 提供相关证明材料：通常情况下，更换账号实名信息需要提供相关证明材料，如身份证、驾驶证等。您需要根据平台的要求提供这些证明材料，并等待平台审核确认。
总的来说，更换网易账号实名信息需要谨慎处理，确保账号安全的前提下，遵循平台的规定和政策，提交相关证明材料，与客服部门联系解决问题。如有需要，也可以考虑寻求法律咨询或相关部门帮助。希望以上信息对您有所帮助。
